 | Riemer, Kai und Totz, Karsten - Virales Marketing :: - Untersucht werden verschiedene Modelle und Wirkungen der Zufriedenheitsempfehlung von Kunde zu Kunde. Die Bedeutung für Unternehmen, dies auch in einem anonymen, durch Kommunikationstechnologie geprägten Umfeld zu fördern und zu erschliessen, stellt der Beitrag in den Mittelpunkt. Mit Leseprobe des Buches Virales Marketin. |